Studia z mediacji “Usłyszeć Siebie” oparte na standardach europejskich i NVC

Zapraszamy na intensywne Studia z mediacji, które łączą europejskie standardy* z praktycznym wykorzystaniem Porozumienia bez Przemocy (NVC).
To dobra okazja, aby:
- poznać strukturę i narzędzia mediacyjne, które sprawdzą się zarówno w zawodowym, jak i codziennym życiu,
- zdobyć wiedzę o przepisach oraz prawnych aspektach prowadzenia mediacji (w tym: jak uzyskać wpis do wykazu mediatorów prowadzonego przez sąd okręgowy i wpis do wykazu stałych mediatorów w Krajowym Rejestrze Mediatorów, jak prowadzić mediacje w sprawach cywilnych ze skierowania sądu i w sprawach pozasądowych, jak przygotowywać dokumenty niezbędne w procesie mediacji),
- uporządkować wiedzę o NVC i rozwinąć umiejętności, które pomogą w budowaniu autentycznego kontaktu i porozumienia, szczególnie w sytuacjach konfliktowych,
- zdobyć praktyczne doświadczenie poprzez udział w ćwiczeniach dwójek empatycznych i trójek mediacyjnych w różnorodnej grupie,
- uczestniczyć w 10 dniach szkoleniowych z certyfikowanymi trenerami NVC (co stanowi cenny krok w procesie certyfikacji CNVC).

*/ Program bierze pod uwagę Standardy Szkolenia Mediatorów szkolenia bazowego oraz szkolenia specjalistycznego w sprawach cywilnych i gospodarczych rekomendowane przez Społeczną Radę ds. Alternatywnych Metod Rozwiązywania Sporów przy Ministrze Sprawiedliwości (Rada ADR) w zakresie mediacji cywilnej – uchwała Nr 1 z dnia 23 marca 2023 r. oraz wytyczne Council of Europe, European Commission for the efficiency of justice (CEPEJ(2019)8).

Studia z mediacji są przeznaczone dla osób, które ukończyły min. 10 dni warsztatów z certyfikowanymi trenerami NVC i chcą pogłębiać swoją wiedzę i doświadczać coraz głębszej integracji Porozumienia bez Przemocy.

Warianty kursu

Zaprojektowaliśmy nasz kurs mediacji w formie zestawu:
- bazowy kurs mediacji (6 zjazdów)
Dodatkowe opcje:
- 8 wykładów online
- egzamin (7. zjazd egzaminacyjny, połączony z treściami pt. “Trudne przypadki w mediacji.”)

*Dla absolwentów i studentów Wyższej Szkoły Medyczne w Legnicy możliwa zniżka do 500 zł.

W zależności od tego, w jaki sposób chcesz korzystać z nabytej wiedzy i doświadczenia, zapraszamy do wyboru odpowiedniej opcji:
- Jeśli planujesz pracować jako mediator (formalnie lub nieformalnie, np. w swojej firmie), polecamy opcję kurs bazowy + 8 wykładów online + egzamin. Po zdaniu egzaminu otrzymujesz numerowany certyfikat ukończenia kursu wraz z suplementem określającym tematykę szkolenia, szczegółowy program, liczbę godzin itp., potwierdzające nabycie umiejętności mediatora.
- Jeśli chcesz pogłębić swoje doświadczenie z NVC i używać umiejętności mediacyjnych w życiu codziennym, możesz wybrać opcję – kurs bazowy (+ 8 wykładów online, opcjonalnie). Otrzymujesz certyfikat uczestnictwa w kursie.
- Jest także możliwość dokupienia opcji wykładów online oraz egzaminu w trakcie trwania kursu, jednak nie później niż do daty 4. zjazdu. Po każdym wykładzie online otrzymasz 5-pytaniowy test do wypełnienia, aby utrwalić sobie wiedzę oraz potwierdzić zapoznanie się z materiałem.

Egzamin (opcjonalny)
Egzamin końcowy odbywa się na 7. zjeździe i składa się z części teoretycznej oraz praktycznej. Część teoretyczna to 20 pytań losowo wybranych spośród pytań do wykładów online, odbywa się w sobotę i trwa 60 minut, następnie odbywa się część praktyczna, w czasie której uczestnik będzie prowadził próbkę mediacyjną (ok. 7 minut), da sobie informację zwrotną co do umiejętności, które wykorzystał oraz otrzyma ustną informację zwrotną od trenerek.
Zapraszamy uczestników do przeżycia egzaminu w duchu NVC – jako okazji do świętowania zdobytych umiejętności i zidentyfikowania obszarów rozwojowych, którym warto poświęcić więcej uwagi. Chcemy stworzyć atmosferę, w której możesz poczuć się bezpiecznie, praktykować swoje umiejętności i prosić o wsparcie. Wierzymy, że takie podejście wesprze Cię w radzeniu sobie z trudnymi momentami w przyszłej praktyce mediacyjnej.
Dodatkowo, dbanie o swój własny dobrostan jako mediatora jest kluczowe, aby mediacje mogły zakończyć się porozumieniem i prawdziwym kontaktem stron. Właśnie dlatego tworzymy przestrzeń, w której możesz nie tylko ćwiczyć umiejętności, ale także uczyć się, jak troszczyć się o siebie w tym wymagającym procesie.

Z czego składa się kurs mediacji?
- 6 zjazdów (+ opcjonalnie: 7. zjazd egzaminacyjny)
sobota: 10:00 – 19:00 (stacjonarnie)
niedziela: 9:00 – 16:00 (stacjonarnie)
– 8 wykładów online (opcjonalnie)
czwartki: 18:00 – 20:00
(dostępne do odsłuchania w razie nieobecności)
– praktyka w dwójkach empatycznych
ćwiczenia umiejętności NVC – przez cały czas trwania kursu rekomendujemy co najmniej 1x w tygodniu, min. 25 spotkań (min. 1 godz. każde)
– praktyka w trójkach mediacyjnych
ćwiczenia umiejętności mediacyjnych – przez cały czas trwania kursu rekomendujemy co najmniej 1x w tygodniu, min. 25 spotkań (min. 1,5 godz. każde)
– mentoring
1,5 godz dla każdej trójki mediacyjnej, do wykorzystania w czasie trwania kursu, w formie spotkania online

Warunki zaliczenia
- uczestnictwo we wszystkich zjazdach (lub odrobienie nieobecności w ramach kolejnej edycji)
- 25 spotkań w ramach dwójki empatycznej
- 25 spotkań w ramach trójki mediacyjnej
- odpowiedź na pytania po każdym wykładzie online (opcjonalnie)
– jeśli wybierasz opcję z wykładami, po każdym wykładzie otrzymasz 5 pytań w formie mini testu online,
- egzamin: część teoretyczna i praktyczna (opcjonalnie)
- przy wyborze opcji z egzaminem, po jego zdaniu otrzymasz certyfikat ukończenia studiów oraz suplement potwierdzający nabycie umiejętności mediatora,
- w opcji bez egzaminu, otrzymasz certyfikat uczestnictwa w studiach.

Warsztaty odbywają się w godzinach:
sobota: 10:00 – 19:00 (stacjonarnie)
niedziela: 9:00 – 16:00 (stacjonarnie)
(z przerwami kawowymi co ok 1,5-2 godziny oraz jedną dłuższą przerwą na lunch w sobotę i niedzielę).
Wykłady online (zoom) odbywają się w :
czwartki, w godzinach 18:00 – ok. 20:00

Daty zjazdów i wykładów dostępne w zakładce Harmonogram*.

*Daty oraz godziny zajęć mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od nas, uczestników studiów niezwłocznie poinformujemy jeśli taka zmiana nastąpi.

01.03.2025 r.

ZAPISY

550 zł, należy wpłacić niezwłocznie po wypełnieniu formularza zgłoszeniowego na numer rachunku bankowego

Wyższej Szkoły Medycznej w Legnicy:

PKOBP 38 1020 3017 0000 2102 0468 1161

lub BIC SWIFT: BPKOPLPW (do wpłat z rachunków zagranicznych)

Tytuł przelewu:
WPISOWE SP MEDIACJE NVC Imię i Nazwisko

W przypadku nieuruchomienia studiów opłata wpisowa podlega zwrotowi.

W przypadku rezygnacji słuchacza ze studiów wniesiona opłata wpisowa nie podlega zwrotowi.

WSM w Legnicy
PKO BP 38 1020 3017 0000 2102 0468 1161

BIC SWIFT: BPKOPLPW (do wpłat z rachunków zagranicznych)

603 720 603 - sprawy organizacyjne (Maria Pękała)

Zjazd I: Marta Kułaga i Magda Barańska– Wprowadzenie do mediacji.

- Ustalenie zasad wspólnego uczenia się na całe studia z mediacji.
- Zbudowanie zaufania i poczucia bezpieczeństwa do pracy na własnych przykładach.
- Ustalenie zasad i logistyki praktyki między zjazdami.
- Definicje: problem, konflikt, przemoc.
- Dziewięć poziomów eskalacji konfliktów.
- Sposoby postrzegania i rozwiązywania konfliktu z perspektywy sprawiedliwości karnej.
- Sposoby postrzegania i rozwiązywania konfliktu z perspektywy sprawiedliwości naprawczej.
- Intencja i cel mediacji.
- Rola i postawa mediatora.
- Podstawowa struktura przebiegu procesu mediacji.
- Podstawowa struktura mediacji właściwej.
- Podstawowe umiejętności potrzebne do przeprowadzenia mediacji.

Zjazd II: Brygida Dynisiuk – Praktyczne wykorzystanie narzędzi w mediacjach.

- Długa demonstracja mediacji.
- Ćwiczenie poszczególnych narzędzi.
- Trójkąt dramatyczny.
- Przygotowanie mediatora do mediacji .
- Proces rozpuszczania wrogiego obrazu .
- Konflikty wewnętrzne mediatora.
- System wsparcia mediatora .
- Troska o siebie jako mediatora – empatia wobec siebie, ćwiczenia i techniki, które pomagają dbać o siebie.

Zjazd III: Anna Garbacz – Przygotowanie i zakończenie mediacji.

- Wybór i przygotowanie miejsca mediacji, ustawienie przestrzeni mediacyjnej.
- Przygotowanie uczestników do procesu mediacji.
- Umowa co do przebiegu mediacji: kontrakt z uczestnikami z uwzględnieniem standardów europejskich oraz podejścia nonviolence.
- Premediacje indywidualne (proces obrazu wroga i jackal show).
- Umowy: główna, wspierająca i naprawcza - wypracowanie rozwiązań biorących pod uwagę potrzeby obu stron.

Zjazd IV: dr Anna Garbacz – Trudne emocje w mediacji.

- Złość, wstyd, poczucie winy, przygnębienie – facylitowanie kontaktu w mediacji, kiedy pojawiają się dzwonki alarmowe u uczestników mediacji lub u mediatora.
- Empatia pierwszej pomocy i wyrażanie siebie jako sposób utrzymania równowagi w procesie mediacji.
- Przerywanie mediacji i kontynuacja procesu wspierania osób w konflikcie poprzez spotkania indywidualne.
- Proces uzdrawiania i pojednania jako sposób prowadzenia rozmowy indywidualnej w sytuacji kiedy:
* ból doświadczany przez jedną ze stron uniemożliwia kontynuację mediacji
* niemożliwy jest fizyczny kontakt z jedną ze stron.
- Spotkania indywidualne domykające proces mediacji w sytuacji kiedy:
* mediacja jest czasowo przerwana z przyczyn losowych
* mediacja jest zakończona ponieważ jedna ze stron nie jest w stanie kontynuować mediacji.

Zjazd V: Brygida Dynisiuk – Facylitacja porozumienia w konfliktach grupowych.

- Definicja konfliktów grupowych.
- Etapy procesu grupowego.
- Sposoby rozwiązywania konfliktów grupowych.
- Sprawiedliwość karna a sprawiedliwość naprawcza – przypomnienie.
- Proces facylitacji porozumienia, jako jeden ze sposobów rozwiązywania konfliktów grupowych.
- Etapy procesu facylitacji porozumienia.
- Narzędzi i umiejętności potrzebne w procesie facylitacji porozumienia.

Zjazd VI: Aneta Jakubiak-Mirończuk – Aspekty prawne. Szerokie spojrzenie na mediację i jej granice.

- Mediacja sądowa i pozasądowa w świetle przepisów prawa.
- Podstawowe pojęcia z zakresu prawa cywilnego.
- Mediacja ze skierowania sądu.
- Obowiązki mediatora wobec sądu.
- Zasady współpracy z pełnomocnikami stron i notariuszem.
- Sporządzanie dokumentów niezbędnych w procesie mediacji (zaproszenie na mediację, umowa o przeprowadzenie mediacji, protokół z postępowania mediacyjnego).
- Zasady rozliczania kosztów sądowych i możliwości ubiegania się o zwolnienie od ponoszenia kosztów sądowych.
- Ugoda mediacyjna – zasady konstruowania, niezbędne elementy, wykonalność ugody.
- Warunki i skutki prawne zawarcia ugody mediacyjnej, w tym w zakresie powagi rzeczy ugodzonej.
- Zasady zatwierdzania ugód mediacyjnych przez sąd i przesłanki odmowy zatwierdzenia ugody przez sąd, w tym przesłanki nadania klauzuli wykonalności.
- Procedury dotyczące ochrony danych osobowych w zakresie prowadzenia mediacji i zasady archiwizacji dokumentacji mediacyjnej.
- Procedury wpisu na listy mediatorów sądowych. Krajowy Rejestr Mediatorów – zasady funkcjonowania.

Zjazd VII: Marta Kułaga, Aneta Jakubiak-Mirończuk – 1. Egzamin. 2. Trudne przypadki w czasie mediacji. Case study.

- Zapraszamy was do doświadczenia egzaminu w duchu NVC – jako świętowania nabytych umiejętności. Chcemy stworzyć warunki, w których uczestnicy kursu mogą się czuć bezpiecznie, praktykować, prosić o wsparcie i cieszyć się ze swojego rozwoju.
- Każdy z uczestników będzie prowadził około 7 minut mediacji, a potem da sobie informację zwrotną co do umiejętności, które wykorzystał i usłyszy informację zwrotną od trenerek.
- Pomiędzy sesjami egzaminacyjnymi, w zależności od dostępnej ilości czasu, trenerki przedstawią różne sytuacje będące wyzwaniem dla mediatorów i przedstawią propozycje sposobów poradzenia sobie z tymi sytuacjami.

Wykład 1: Aneta Jakubiak-Mirończuk, Anna Garbacz – Wiedza i samoświadomość w pracy mediatora.

- Pojęcie i cechy konfliktu.
- Przyczyny konfliktów.
- Rozróżnienie pojęć potrzeb i interesów.
- Warunki, fazy i dynamiki procesu mediacyjnego.
- Rola mediatora w konflikcie.
- Cele, korzyści i koszty mediacji.
- Ocena gotowości stron i zdolności do mediacji.
- Mediacja a terapia.
- Zasady mediacji.
- Kompetencje mediatora: wiedza, umiejętności i świadomość. Niezależność, bezstronność i neutralność mediatora.
- Autonomia i równość stron w procesie mediacji.
- Znaczenie języka i percepcji w pracy mediatora. Ocena gotowości stron i zdolności do mediacji.

Wykład 2: Aneta Jakubiak-Mirończuk – Konflikt społeczny i jego dynamiki.

- Pojęcie i rodzaje konfliktów społecznych – jawne i ukryte, realne i pozorne.
- Dynamika konfliktów społecznych – od potencjalności do manifestacji, Rodzaje konfliktu według Ch.Moore oraz charakterystyka, dynamika i zasady pracy w każdym z nich.
- Interaktywne ujęcie dynamiki w konfliktach.
- Automatyczne i strategiczne wzorce zachowań w konflikcie.
- Zjawiska dysonansu poznawczego i błędnej spirali atrybucji.
- Podejmowanie decyzji w mediacji.
- Techniki analizy i oceny rozwiązań. Techniki wspierające poszukiwanie i ocenę realności propozycji ugodowych.

Wykład 3: Anna Garbacz – Neuropsychologiczne podstawy zachowania człowieka w konflikcie; sposoby reagowania układu nerwowego w sytuacji zagrożenia.

- Budowa anatomiczna i funkcjonalna układu nerwowego ze szczególnym uwzględnieniem obszarów aktywnych podczas sytuacji nieporozumień i konfliktów.
- Zróżnicowane reakcje układu nerwowego w sytuacji zagrożenia: walka, ucieczka, immobilizacja. Która reakcja jest mi najbliższa? – test rozpoznania swojego sposobu reagowania w sytuacjach zagrożenia.
- Procesy utrwalające i pogłębiające konflikty: kształtowanie się i ugruntowania obrazu wroga, spirala agresji i przemocy. Procesy ułatwiające powrót do równowagi psychicznej.
- Zmiany w funkcjonowaniu układu nerwowego w sytuacji spokoju, pojednania, wdrażania rozwiązań pokojowych.
- Procesy ułatwiające powrót do równowagi psychicznej.
- Podstawy neuropsychologii nonviolence.

Wykład 4: Anna Garbacz – Wewnętrzne konflikty rozwojowe i ich rola w poziomie samoświadomości i zdolności do uczestniczenia w mediacji; konflikty transgeneracyjne.

- Konflikty wewnętrzne jako szansa i potencjał rozwojowy człowieka na różnych etapach życia: od okresu prenatalnego po późną dorosłość.
- Rozwój wewnętrzny a samoświadomość z punktu widzenia procesu mediacji.
- Prowadzenie mediacji pomiędzy osobami w różnym wieku.

Wykład 5: Aneta Jakubiak-Mirończuk – Komunikacja i argumentacja w konflikcie.

- Uwarunkowania skutecznej komunikacji.
- Rodzaje komunikacji. Bariery i zaburzenia komunikacji.
- Rodzaje wymiarów procesu mediacji.
- Techniki komunikacji dedykowane procesowi mediacji.
- Typy rozróżnień preferencji komunikacyjnych według programowania neurolingwinistycznego.
- Techniki negocjacyjne w mediacji.
- Techniki analizy sytuacji konfliktowej – BATNA, WATNA, ZOPA.
- Warunki konstruktywnego rozwiązywania konfliktu Techniki negocjacji przekształcających – W. Ury).
- Impas w procesie dochodzenia do porozumienia.

Wykład 6: Aneta Jakubiak-Mirończuk – Tryby rozwiązywania i rozstrzygania konfliktów.

- Podstawowe tryby rozwiązywania konfliktów i rozstrzygania sporów (negocjacje, mediacje, arbitraż, postępowanie sądowe), formy hybrydowe – med-arb (mediacje wspierane merytorycznie).
- Mediacja pozasądowa a mediacja sądowa.
- Dobór modelu mediacyjnego (np.: facylitatywny, ewaluatywny, transformatywny, oparty na problemie), metody prowadzenia mediacji (spotkania indywidualne, wspólne), formy prowadzenia mediacji (bezpośrednia, pośrednia, on-line, komediacja), ze względu na skład osobowy (tylko z pełnomocnikami stron, ze stronami i pełnomocnikami, ze stroną i pełnomocnikiem drugiej strony).
- Współpraca mediatora z pełnomocnikami, prawnikami in-house, zewnętrznymi ekspertami, sądem.

Wykład 7: Anna Garbacz – Granice mediacji i rola mediatora w sytuacji trudności psychicznych klienta.

- Mediacja z osobami, które: doświadczyły lub doświadczają traumy, i/lub przewlekłego stresu, doświadczają depresji, stanów lękowych oraz innych trudności związanych z funkcjonowaniem psychicznym, prezentują cechy osobowości przyczyniające się do hamowania lub niespodziewanego przyspieszania procesu mediacji, są uzależnione od substancji psychoaktywnych.
- Kiedy warto zrezygnować z prowadzenia mediacji? W jaki sposób poinformować o tym uczestników mediacji?

Wykład 8: Aneta Jakubiak-Mirończuk – Etyka zawodu mediatora.

- Postawa mediatora w świetle zasad mediacji. Profesjonalizm i wiarygodność mediatora.
- Zasady Europejskiego Kodeksu Postępowania Mediatorów oraz Polskich Kodeksów Etyki. Wytyczne i rekomendacje Społecznej Rady ds. ADR przy Ministrze Sprawiedliwości.
- Poufność w pracy mediatora – cel, funkcja i regulacje prawne.
- Wskazania i przeciwwskazania do prowadzenia mediacji.
- Ograniczenia mediacji – kryterium przydatności i kryterium możliwości prawnej.- Dobre praktyki w mediacji.

mgr Marta Kułaga

dr Magda Barańska

dr Aneta Jakubiak-Mirończuk

dr Anna Garbacz

dr Aneta Jakubiak-Mirończuk

mgr Marta Kułaga